|
近年来,电信网络诈骗、非法集资、农村套路贷等金融诈骗案件在县域乡村频发,农村群众尤其是村民、个体商户、返乡创业者反诈意识薄弱,极易成为诈骗分子的重点侵害对象。为切实守护县域群众“钱袋子”,筑牢乡村金融安全屏障,农行临朐辛寨支行立足县域金融阵地职能,坚持“预防为主、宣教为先、精准拦截、全力止损”的工作思路,跳出网点单一宣教模式,深入乡村田间、集市商铺,开展常态化、场景化、接地气的反诈防骗宣传,以金融担当守护县域金融秩序稳定和群众财产安全。 县域乡村群众获取信息渠道相对单一,对新型诈骗手段识别能力不足,诈骗分子常利用村民贪图小利、防范薄弱、不懂金融规则的心理,通过虚假农资代销、刷单返利、无息贷款、冒充公检法、熟人借钱转账等方式实施诈骗。针对县域诈骗案件特点和群众认知短板,农行临朐县支行精准定制乡村专属反诈宣传方案,组建青年反诈宣讲小队,结合农村赶集、村民大会、春耕秋收、节假日返乡等关键节点,开展全覆盖、沉浸式反诈宣传活动。 宣传过程中,工作人员摒弃专业晦涩的金融术语,用通俗易懂的乡土语言、真实鲜活的本地案例,为村民讲解各类诈骗套路。在乡镇集市,通过摆放宣传展板、发放宣传手册、现场答疑解惑、互动问答等形式,向过往村民、个体商户讲解电信诈骗、非法集资、银行卡出借出租的危害;在村落小院,开展围坐式微宣讲,结合近期县域发生的真实诈骗案例,细致拆解诈骗分子作案流程、惯用手段,手把手教村民识别骗局、规避风险、紧急止损;针对青少年、留守妇女、中老年村民等重点群体,开展精准分层宣教,精准击破各类诈骗盲区。 除了线下全覆盖宣教,支行严格落实网点反诈第一道防线职责,全员强化反诈识别、预警、劝阻能力,对大额转账、异地转账、夜间转账、可疑频繁转账等异常交易严格核实、重点问询。工作人员坚持“多一句提醒、多一次劝阻、多一步核实”,耐心询问客户转账用途、收款方信息,及时发现并拦截可疑诈骗交易,全力守护群众财产安全。 前不久,个体商户王女士匆忙来到网点,准备转账5万元。大堂经理在问询中了解到,王女士收到“平台客服”消息,称其网购订单异常,需要转账解冻资金,否则将冻结名下账户。凭借丰富的反诈经验,工作人员立即判断这是典型的电信诈骗,当即制止客户转账,详细拆解诈骗套路,结合同类案例耐心讲解骗局危害,打消客户侥幸心理。同时,工作人员协助王女士拉黑陌生账号、开启手机反诈预警功能,成功为客户挽回5万元经济损失。事后,王女士专程到网点致谢:“多亏了你们细心提醒,不然辛苦攒的钱就被骗走了,农行真是我们的安全卫士!” 常态化宣教之外,支行持续深化警银联动机制,主动对接辖区派出所,共享诈骗案例、可疑账户信息,联合开展反诈专项整治、入户排查宣传活动,构建“网点预警+警银联动+全民防控”的立体化反诈防护体系。同时,常态化开展员工反诈培训,更新新型诈骗案例,提升员工风险识别、应急处置、劝阻止损能力,全方位筑牢县域金融反诈防火墙。 金融安全无小事,反诈守护无止境。下一步,农行临朐县支行将持续深耕县域反诈宣传阵地,创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面、细化防控举措,常态化开展接地气、入民心的金融反诈宣传,全力提升县域群众金融风险防范意识,以坚实金融守护筑牢乡村平安防线,护航县域金融环境平稳有序。 |