前段时间，第十四届防范非法金融活动宣传月正式启动，本届活动以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题。非法金融活动不仅严重损害个人财产安全，也扰乱正常的金融秩序。为切实守护广大金融消费者的合法权益，帮助公众增强风险识别能力、远离各类陷阱，作为持牌消费金融机构之一，平安消费金融积极履行主体责任，打出线上线下金融宣教、警企联动打击黑灰产等一系列“组合拳”，以实际行动筑牢金融安全防线。

启动宣教活动，聚焦重点群体

在金融消费日益多元化的今天，增强社会公众的金融素养与风险识别能力已刻不容缓。消费金融机构应积极落实金融监管部门的部署，全面启动金融消费者权益保护教育宣传行动，聚焦老年、青少年及新市民三类重点群体，着力构建“覆盖广泛、精准聚焦、特色鲜明”的金融知识普及体系，以此推动消费者权益保障工作提质增效，奋力谱写“金融为民”新篇章。平安消费金融持续开展金融知识“五进入”活动，联合公安民警深入社区、高校、商圈，为老年人、学生及新就业群体等重点人群普及非法集资、投资诈骗、征信修复等各类新型骗局，通过“反诈换Pin”“趣味答题”等方式加强互动、精准宣教。同时，平安消费金融深入一线替消费者守好“钱袋子”，在驿站、充电站、货运集散中心等地设立“金融安全补给站”，为司机、快递员、外卖员等群体提供物资包，普及实用、易懂的金融知识。

线上线下联动，创新宣教形式

面对金融产品日益复杂、诈骗手段不断翻新的挑战，提升消费者金融素养和风险防范能力，已成为金融消保工作的治本之策。平安消费金融积极履行社会责任，构建起线上线下相结合、传统阵地与新兴媒体相呼应的立体化宣教格局。在线下宣教与广大消费者直接互动的同时，平安消费金融还通过官方微信公众号定期发布金融反诈、消费者权益保护等内容，持续推进金融知识的普及推广。其中，“橙心守护|以案说险”“橙心守护|风险提示”等经典栏目，运用长图文、条漫等趣味形式，将场景故事与案例讲解有机融合，生动揭示非法金融活动的风险特征，并为消费者提供易懂、实用的防欺反诈技巧。前不久，平安消费金融的两篇推文在“2026年度上海市防范打击非法金融活动宣传作品专项立功竞赛”中荣获图文组优秀奖。

科技赋能打击，警企协同治乱

一个干净合规的金融市场，既需要执法部门的雷霆守护，也离不开每一位市场参与者的共同维护。当前，消费金融机构正携手并肩，坚决抵制各类金融乱象，合力守护风清气正、安全稳健的金融环境，让金融更好地服务于经济社会高质量发展。在打击黑灰产方面，平安消费金融坚持科技驱动与外部协同并重，双管齐下，持续筑牢安全防线。目前，该公司已全面应用声纹识别等技术实现事前预警与事中拦截，并上线网络黑灰产视频识别机器人进行全天候智能巡检，封停了一批黑产账号。同时，平安消费金融与多地经侦部门建立了常态化联动机制，主动提供线索与技术支撑，推动多起涉金融黑灰产案件落地查处，切实维护了金融市场秩序。今年一季度，平安消费金融依托智能扫黑识别系统精准发掘黑灰产线索，并第一时间上报当地警方，通过与警方协同作战，成功破获一起重大骗贷黑灰产案件。

平安消费金融相关负责人表示，防范非法金融活动是一项系统工程，需要久久为功、常抓不懈。公司将继续秉持“金融为民”的服务理念，持续深化宣教与打击黑灰产工作，用心守护好客户的“钱袋子”，切实提升广大金融消费者的获得感与安全感。