为切实打通民生服务“最后一公里”，解决居民社保卡办理跑腿远、排队难的问题，近日，广发银行肇庆分行联合阅江社区党群服务中心，在社区开展社保卡集中办理服务，把便捷、高效的暖心服务送到群众家门口。

活动现场秩序井然、服务贴心高效。该行工作人员为居民提供社保卡新申领、到期换卡、二代卡升级三代卡、电子社保卡注册激活等一站式服务。针对高龄、独居、聋哑等特殊群体，现场开通绿色通道，落实优先办理与专人协助服务。工作人员通过手把手指导操作流程，深入解析社保卡在医保结算、养老待遇领取、便民缴费等场景的实用功能，帮助居民全面掌握使用方法，切实提升民生服务获得感。

办理业务的同时，该行工作人员同步开展金融知识普及宣传，向居民详细讲解三代社保卡“社保+金融”双重功能，及其在医保报销、养老金存取、生活缴费等方面的实际应用。同时，重点围绕社保卡安全用卡、密码保护、防范电信诈骗等内容进行普及，提醒居民切勿轻信陌生来电、不随意泄露卡片信息，杜绝社保卡出借、转借等行为，切实提升居民金融风险防范意识。

本次社银联动活动成效显著，现场累计接待居民150余人次，完成新社保卡申领10人次，办理到期换卡及二代卡升级三代卡100余人，协助居民开通电子医保卡80余人。活动有效提升了辖区三代社保卡普及率，获得居民一致好评。

此次便民活动实现了居民业务“就近办、便捷办”，节省了群众办事时间与精力。下一步，广发银行肇庆分行将持续聚焦群众急难愁盼问题，常态化开展惠民便民服务，不断下沉服务、优化服务质效，全力提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。