面对当前针对老年群体的金融诈骗案件高发态势,中国银行积极响应“普及金融知识万里行”活动号召,于近日在社区老年活动中心精心策划并成功举办了“保障客户权益,乐享安心生活”金融知识普及与防诈骗专题活动,旨在为老年朋友筑起一道坚实的金融安全“防火墙”。

活动内容精准聚焦老年人最易遭遇的金融陷阱。银行金牌讲师结合大量本地区真实发生的“以房养老骗局”、“保健品投资陷阱”、“冒充公检法诈骗”等典型案例,进行深度剖析,将犯罪分子的惯用伎俩、话术套路及关键破绽一一拆解,语言通俗,警示效果显著。同时,推出“银发金融安全锦囊”,包含“大额转账三必问”(问子女、问银行、问民警)、“陌生来电四不原则”(不轻信、不透露、不转账、不急躁)等简明易记的行动指南。针对老年人使用智能手机的痛点,现场开设“智能设备安全使用小课堂”,教授安全下载APP、设置支付密码、识别诈骗短信等实用技能。

活动现场特设“一对一”辅导专区,由耐心细致的青年志愿者“手把手”指导老人操作手机银行常用功能、使用该行适老版APP,解答他们在使用电子支付、线上购物中遇到的各种疑惑。银行还特别编制了字体放大、图文并茂的《老年人金融安全手册》,方便老人随时查阅。活动尾声,银行向参与老人赠送了内含放大镜、紧急联系人信息卡的“助老关爱包”。

“以前总觉得诈骗离自己很远,今天听了银行同志讲的真实案例,真是触目惊心!特别是那个‘三必问’‘四不原则’,我回去就记在本子上,还要告诉老伙伴们。”73岁的王奶奶活动后深有感触。西咸新区支行消费者权益保护部负责人强调:“守护老年人的‘钱袋子’安全,是金融消保工作的重中之重。我行将持续创新适老化服务与宣教,让科技发展的成果真正惠及老年群体。”