消费是经济增长的持久动力，而普惠金融则是激发消费活力、滋养市场主体的“源头活水”。作为扎根古城、服务小微的金融主力军，中国民生银行绍兴分行深入贯彻落实国家关于促进消费升级的决策部署，紧扣绍兴区域经济特色，通过创新信贷产品、深耕场景生态、优化支付体验等组合拳，将金融活水精准滴灌至餐饮美食、社区生活、供应链配套等消费重点领域，以实际行动践行“服务大众，情系民生”的初心使命。

一、贷动“舌尖经济”，守护城市烟火气

夜幕降临，柯桥区的某家融合餐厅内人声鼎沸，然而就在几个月前，这家创新型企业还因运营成本和食材采购成本的不断上涨而面临资金周转困境。“餐饮行业竞争激烈，我们想通过模式创新突围，但资金压力差点让项目停滞。”回忆起当时的处境，企业负责人仍心有余悸。民生银行绍兴分行在开展“千企万户大走访”时了解到这一情况，迅速启动普惠金融绿色通道。客户经理针对其“轻资产、高流水”的特点，为企业量身定制了额度充足、利率优惠的信用贷款，缓解了食材采购和场地运营的资金压力。如今，该企业不仅稳住了经营，更带动了周边居民的就业和消费，成为了民生银行绍兴分行支持“舌尖经济”的一个生动样板。

二、搭建“聚惠身边”，激活社区消费力

金融支持消费，不仅要“锦上添花”，更要“雪中送炭”地融入百姓日常生活。2025年以来，民生银行绍兴分行辖内嵊州支行、诸暨支行等机构频频走进社区和企业，创新打造“聚惠身边”便民生活服务生态圈。

在嵊州新越社区和城南农贸市场，银行员工手把手指导中老年居民使用“聚惠身边”小程序。居民们通过绑定微信支付，即可在周边的合作商户享受“满10减8”等专属优惠，实现了“银行让利+商户引流+居民受益”的三方共赢。针对忙碌的代发企业员工，嵊州支行更是将“暖心购物站”搬进了浙江某公司的食堂，员工利用午休时间，仅需2元即可通过福利券兑换生活用品，贴心的服务极大地增强了企业员工的获得感与幸福感。

“平时工作忙，没时间研究银行活动，没想到在单位食堂就能享受到实惠，民生银行的服务真的做到了我们心坎里。”一位刚用2元换购了洗衣液的企业员工感慨道。通过这种“金融+生活”的场景融合，绍兴分行不仅提升了客户黏性，更有效激活了社区和企业的微循环消费潜力。

三、善用“资金流平台”，破解商户融资痛点

在支持消费产业链上游的小微商户时，抵押物不足往往是融资的“拦路虎”。民生银行绍兴分行积极拥抱金融科技，将“民生惠”信用贷与“资金流信息平台”深度融合，让信用变为可量化的资产。

在诸暨经营珍珠养殖场的詹先生对此深有体会。去年，他因接到大额订单急需采购原材料，但前期养殖投入已占用了大量流动资金。正当他为传统贷款繁琐的抵押要求犯难时，民生银行诸暨支行客户经理在“金融服务进产业园区”活动中了解到他的需求。通过“资金流信息平台”，银行调取并分析了詹先生多年的诚信经营记录、稳定纳税数据及线上销售流水，依托大数据模型生成综合信用评估报告。无需任何抵押担保，詹先生在民生小微App上提交申请后，仅半个工作日，63万元授信便迅速到账。

从支持特色餐饮的“精准滴灌”，到覆盖社区生活的“场景搭建”，再到借助数字技术的“信用变现”，中国民生银行绍兴分行普惠金融部始终坚持以客户为中心，将金融服务嵌入居民消费和小微经营的每一个毛细血管。未来，绍兴分行将继续深化“政策研究-产品创新-场景落地”的服务闭环，以更有温度、更有速度的普惠金融产品，全力支持绍兴地区消费重点领域提质扩容，为区域经济高质量发展贡献“民生”力量。