为提升反电信网络诈骗宣传的针对性和有效性，根据 《中国人民银行浙江省分行办公室关于开展金融反诈集中宣传活动的通知》的要求，中国民生银行绍兴柯桥支行于2026年4月开展以“增强安全支付意识、防范电信网络诈骗“为主题的反诈集中宣传月活动。

绍兴柯桥支行高度重视本次宣传活动，支行广泛动员部署，积极调动员工参与，整合内部宣传力量，凝聚共识，上下联动，确保宣传活动有序开展。充分利用网点厅堂公众教育区、电视、展架等统一展示宣传海报、折页，确保信息覆盖广泛、触达精准。

本次宣传活动通过对外拓展业务的方式深入客户群体，更新服务模式。支行于4月走进多家企业，提供上门服务及开展反诈宣传。在活动过程中，通过悬挂宣传横幅，设立宣传摊位摆放宣传折页，结合当前电信网络诈骗高发类型、新型作案手段，精准开展宣传教育工作。重点揭示虚假投资、兼职刷单、网络贷款、网络交友、冒充客服、冒充公检法、冒充领导等常见诈骗陷阱，主动配合公安机关开展打击治理、预警劝阻、资金返还等相关工作。重点普及账户依法开立与规范使用、安全支付相关知识和反诈防骗技巧。

企微群同步开展专项宣教活动。为聚焦当前高发的利用客服电话实施电信网络诈骗违法犯罪行为，强化精准宣教，依托自身所属企微群开展“防范利用客服电话实施电信网络诈骗，守护自身财产安全”的线上宣传活动，揭露利用客服电话诈骗的常见套路，普及针对性防范技巧。

本次反诈宣传活动，进一步筑牢金融安全防线，提升社会公众安全支付意识和反诈防骗能力，切实守护社会公众财产安全。未来，中国民生银行绍兴柯桥支行将不断提升宣传的精准度和覆盖面，切实增强社会公众的防范意识和应急处置能力。