当“征信修复”骗局悄然渗透信贷市场，“全额退保”陷阱暗藏保险领域，金融黑灰产正以新型手段侵蚀金融生态。广发银行深圳分行以科技为矛、以联动为盾，构建起全链条风险防控体系，用实际行动守护市民金融安全。

黑灰产“四宗罪”直击金融安全

当前金融领域黑灰产呈现“专业化、团伙化、链条化”特征，非法存贷款中介以“低息贷款”“征信修复”为诱饵，诱导消费者陷入高利贷陷阱；不法反催收组织教唆伪造材料、恶意投诉；职业背债人通过资产转移、失联逃债破坏信用体系；保险代理理赔黑产则以“全额退保”为名，诱骗客户虚构事实。这些行为不仅扰乱市场秩序，更让无数消费者蒙受财产损失。

科技赋能构建智能防控网

在科技风控方面，广发银行运用大数据、人工智能、知识图谱等技术，搭建覆盖信贷、信用卡、保险代理等业务的全链条风险监测模型，精准识别异常交易、异常退保、异常投诉、团伙作案等黑灰产特征，实现“早发现、早预警、早拦截”，从业务流程上压缩违法违规空间。

警银联动织密打击天罗地网

在联合打击方面，广发银行主动加强与公安、监管、金融同业的协同联动，建立线索移送、案件协办、信息共享机制，对涉嫌犯罪的非法中介、反催收团伙、恶意逃废债等行为坚决移交公安机关依法查处，形成跨领域、跨区域打击合力，有效震慑违法犯罪活动。

合规治理筑牢安全防线

在合规治理与消费者保护方面，广发银行严格规范业务操作与客户服务流程，强化内部管理与人员管控；同时常态化开展金融知识普及教育，通过线上线下多渠道提醒消费者警惕“非法代理”“全额退保”“征信修复”等陷阱，引导公众通过正规渠道办理金融业务，提升风险识别和自我保护能力。

下一步，广发银行深圳分行将始终坚守“金融为民”初心，以“零容忍”态度持续整治金融黑灰产，不断完善风险防控体系，深化多方协同治理，坚决守护好深圳居民的“钱袋子”，为营造鹏城安全、规范、清朗的金融环境贡献力量。